Балашов, А. И., Васильева, Е. А., & Столярова, Д. А. (2023). Социальные инновации в городах России: оценка потенциала менеджмента услуг. Вестник Санкт-Петербургского университета. Социология, 15(4), 424–440. https://doi.org/10.21638/spbu12.2022.407