Балашов, Алексей Игоревич, Елена Александровна Васильева, и Дарья Алексеевна Столярова. 2023. «Социальные инновации в городах России: оценка потенциала менеджмента услуг». Вестник Санкт-Петербургского университета. Социология 15 (4):424-40. https://doi.org/10.21638/spbu12.2022.407.