Балашов, А. И., Васильева, Е. А. и Столярова, Д. А. (2023) «Социальные инновации в городах России: оценка потенциала менеджмента услуг», Вестник Санкт-Петербургского университета. Социология, 15(4), сс. 424–440. doi: 10.21638/spbu12.2022.407.