Балабанова, Евгения Сергеевна, и др. «НАДРОЛЕВОЕ ПОВЕДЕНИЕ РАБОТНИКА: ПРОЯВЛЕНИЯ, ПРЕДПОСЫЛКИ И ПОСЛЕДСТВИЯ». Вестник Санкт-Петербургского университета. Социология, т. 10, вып. 2, июнь 2017 г., сс. 185-00, doi:10.21638/10.21638/11701/spbu12.2017.204.