Воронов, Александр Николаевич, и др. «ДОВЕРИЕ КАК ФАКТОР ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА УЧРЕЖДЕНИЙ СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЫ (ПО ДАННЫМ СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ)». Вестник Санкт-Петербургского университета. Социология, вып. 1, июль 2016 г., сс. 66-78, doi:10.21638/11701/spbu12.2016.107.