Руководители в условиях цифровой экономики: новые вызовы и компетенции
DOI:
https://doi.org/10.21638/spbu12.2021.302Аннотация
Представлен критический анализ современных концепций и результатов исследований компетенций и моделей поведения руководителей в условиях удаленной работы и цифровизации бизнес-процессов. Процесс цифровизации, являясь одним из ведущих трендов на рынке труда, необратимо изменил организации, рабочую среду и процессы, создал новые проблемы, с которыми сталкиваются лидеры. В разных секторах и независимо от размера компании все активнее используются гибкие структуры организации работы, прежде всего удаленный формат, при этом применение современных
цифровых технологий и сервисов позволяет компаниям быстро и эффективно адаптироваться к новым условиям. Дистанционная форма занятости постепенно становится новой глобальной рабочей нормой, открывает огромные возможности для компаний, но и требует другого типа лидерства — «электронного». Новый тип лидерства предполагает значительные изменения отношений руководителя и сотрудников, в том числе лидерских моделей поведения. Электронное лидерство, роль которого в контексте удаленной работы будет заключаться в облегчении условий труда и поддержании мотивации сотрудников к достижению желаемых для организации целей, предполагает
эффективное сочетание электронных и традиционных методов коммуникации и требует развития двух групп ключевых компетенций руководителя: социально-коммуникативных и социально-технологических. Практики электронного лидерства не только смогут обеспечить развитие и реализацию трудового потенциала работника, но и оптимизировать личностные взаимоотношения в процессе трудовой деятельности. Автор демонстрирует потенциал использования концепта электронного лидерства в исследованиях новых условий труда и управления.
Ключевые слова:
цифровизация труда, удаленная работа, управленческие практики, лидерство, электронное лидерство, социально-коммуникативные навыки руководителя, социально-технологические навыки руководителя
Скачивания
Данные скачивания пока недоступны.
Библиографические ссылки
Литература
Cascio W., Montealegre R. How technology is changing work and organizations // Annual review of organizational psychology and organizational behavior. 2016. Vol. 3. P. 349–375.
Huber G. P. A theory of the effects of Advanced Information Technologies on organizational design, intelligence, and decision making // Academy of Management Review. 1990. Vol. 15. P. 47–71.
Головенчик Г. Теоретические подходы к определению понятия «цифровая экономика» // Наука и инновации. 2019. № 2. С. 54–59. https://doi.org/10.29235/1818-9857-2019-1-54-59.
Балабанова Е. С., Деминская В. Э. Руководитель как трансформационный лидер: роль личностных качеств и управленческих практик // Российский журнал менеджмента. 2017. Т. 15, № 3. С. 263–288. https://doi.org/10.21638/11701/spbu18.2017.301.
Pulley L., Sessa I. E-leadership: tackling complex challenges // Industrial and Commercial Training. 2001.Vol. 33. P. 225–229.
Flood F. Leadership in the remote, freelance, and virtual workforce era // Global Encyclopedia of Public Administration, Public Policy and Governance. Switzerland: Springer International Publishing, 2019. P. 1–5.
Gajendran S., Harrison D. The good, the bad, and the unknown about telecommuting: Metaanalysis of psychological mediators and individual consequences // Journal of applied psychology. 2007. Vol. 92, № 6. P. 1524–1541.
Brunelle E., Fortin J.-A. Distance makes the heart grow fonder: an examination of teleworkers’ and office workers’ job satisfaction through the lens of self-determination theory // Sage open. 2021.Vol. 11, № 1. P. 1–11.
Nakrošiene A., Buciuniene I., Goštautaite B. Working from home: characteristics and outcomes of telework // International Journal of Manpower. 2019. Vol. 40, № 1. P. 87–101.
Виханский О. С., Миракян А. Г. Новое тысячелетие: управленческие аномалии и современные концепции лидерства // Российский журнал менеджмента. 2018. № 1. С. 131–154. https://doi.org/10.21638/11701/spbu18.2018.106.
Егоров Е. Е., Виноградова С. А., Лазутин В. Р. Некоторые аспекты типологии лидерства в условиях управления изменениями // Московский экономический журнал. 2019. № 8. С. 754–761. https://doi.org/10.24411/2413-046X-2019-18060.
Смирнова А. В. Управление персоналом компании в период кризиса // Российский экономический вестник. 2020. Т. 3, № 3. С. 285–291.
Стегний В. Н., Севастьянова И. Г. Социологический анализ статусных характеристик современного руководителя // Вестник Пермского национального исследовательского политехнического университета. Социально-экономические науки. 2017. № 1. С. 8–18. https://doi.org/10.15593/2224-9354/2017.1.1.
Веселовский Д. П., Мосина Л. М. Теоретический анализ феномена лидерства в эпоху VUCA // Вестник ГУУ. 2018. № 2. С. 143–146. https://doi.org/10.26425/1816-4277-2018-2-143-146.
Денисов А. Ф., Цыбова В. С. «Мягкие» и «жесткие» качества лидера компании // Вестник Санкт-Петербургского университета. Менеджмент. 2018. № 3. С. 275–296.
Булатецкая А. Ю. Формирование эффективного управленческого стиля лидера в условиях информатизации экономики // Московский экономический журнал. 2020. № 4. С. 508–520. https://doi.org/10.24411/2413-046X-2020-10229.
Миракян А. Г. Лидерство в XXI веке: корреспонденция теории и практики // Вестник Московского университета. Серия 6: Экономика. 2018. № 6. С. 133–151.
Шавалеева Ю. Ш. Природа лидерства в управлении компанией и концепции роста лидерских качеств сотрудников // Лидерство и менеджмент. 2018. Т. 5, № 1. С. 43–53. https://doi.org/10.18334/lim.5.1.38770.
Пехтерева Е. А. Проблема лидерства и управления компанией в период кризиса, вызванного пандемией COVID-19 // Экономические и социальные проблемы России. 2020. № 3. С. 102–113. https://doi.org/10.31249/espr/2020.03.05.
Булатецкая А. Ю. Разработка модели информационного менеджмента компании на основе технологий лидерства в условиях цифровизации экономики // Московский экономический журнал. 2020. № 4. С. 756–769. https://doi.org/10.24411/2413-046X-2020-10277.
Саликов Ю. А., Логунова И. В., Каблашова И. В. Тенденции изменений в управлении человеческими ресурсами предприятия в условиях цифровой экономики // Вестник Воронежского государственного университета инженерных технологий. 2019. Т. 81, № 2. С 393–399. https://doi.org/10.20914/2310-1202-2019-2-393-399.
Van Wart M., Roman, A., Wang, X., Liu, C. Operationalizing the definition of e-leadership: identifying the elements of e-leadership // International Review of Administrative Sciences: SAGE Journals. 2019. Vol. 85. P. 80–97.
Avolio B. J., Kahai S. S. Adding the “E” to E-Leadership: How it may impact your leadership // Organization Dynamics. 2003. Vol. 31. P. 325–338.
Malhotra A., Majchrzak, A., Rosen, B. Leading virtual teams // Academy of Management Perspectives. 2007. Vol. 21. P. 60–70.
Dulebohn H., Hoch E. Virtual teams in organizations // Human Resource Management. 2017. Vol. 27. Р. 569–574.
Avolio B. J., Sosik J. J., Kahai S. S., Baker B. E-leadership: Re-examining transformations in leadership source and transmission // Leadership Quarterly. 2014. Vol. 25. P. 105–131.
Liu C., Van Wart M., Kim S., Wang X., McCarthy A., Ready D. The effects of national cultures on two technologically advanced countries: The case of e-leadership in South Korea and the United States // Australian Journal of Public Administration. 2020. Vol. 79. P. 298–329.
Avolio B. J., Kahai S., Dodge G. E. E-leadership: Implications for theory, research, and practice // Leadership Qurterly. 2000. Vol. 11. P. 615–668.
Roman A. V., Van Wart M., Wang X., Liu C., Kim S., McCarthy, A. Defining e-leadership as competence in ICT-mediated communications: An exploratory assessment // Public Administrative Revue. 2019. Vol. 79. P. 853–866.
Larson L., Leslie A. Leading teams in the digital age: Four perspectives on technology and what they mean for leading teams // Leadership Quarterly. 2020. Vol. 31, № 1. P. 1–71.
Larjovuori R., Bordi L., Heikkila-Tammi K. Leadership in the digital business transformation // 22nd International Academic Mindtrek Conference. New York: Association for Computing Machinery, 2018. P. 1–10.
Obschonka M., Fisch C., Boyd, R. Using digital footprints in entrepreneurship research: a Twitterbased personality analysis of superstar entrepreneurs and managers // Journal of Business Venturing Insights. 2017. Vol. 8. P. 13–23.
Tsai W. H. S., Men L. R. Social CEOs: The effects of CEOs’ communication styles and parasocial interaction on social networking sites // New Media and Society. 2017. Vol. 19. P. 1848–1867.
Vries H., Tummers L., Bekkers V. The Benefits of Teleworking in the Public Sector: Reality or Rhetoric? // Review of Public Personnel Administration. 2018. Vol. 39, № 4. P. 570–593.
Hambley L. A., O’Neill T. A., Kline T. Virtual team leadership: the effects of leadership style and communication medium on team interaction styles and outcomes // Organizational Behavior and Human Decision Processes. 2007. Vol. 103. P. 1–20.
Bartol K. M., Liu W. Information technology and human resources management: harnessing the power and potential of netcentricity // Research in Personnel and Human Resources Management. 2002. Vol. 21. P. 215–242.
Busse R., Weidner G. A qualitative investigation on combined effects of distant leadership, organizational agility and digital collaboration on perceived employee engagement // Leadership and Organization Development Journal. 2020. Vol. 41, № 4. P. 535–550.
Gupta S., Pathak G. S. Virtual team experiences in an emerging economy: a qualitative study // Journal of Organizational Change Management. 2018. Vol. 31. P. 778–794.
Schwarzmüller T., Brosi P., Duman D., Welpe I. How does the digital transformation affect organizations? Key themes of change in work design and leadership // Management Revue. 2018. Vol. 29, № 2. P. 114–138.
Hendersona L., Stackmana R., Lindekildeb R. The centrality of communication norm alignment, role clarity, and trust in global project teams // International journal of project management. 2016. Vol. 34, № 8. P. 1717–1730.
Lauring J., Jonasson C. Can leadership compensate for deficient inclusiveness in global virtual teams? // Human Resource Management Journal. 2018. Vol. 28, № 6. P. 392–409.
Marlow S. L., Lacerenza C. N., Salas E. Communication in virtual teams: A conceptual framework and research agenda // Human Resource Management Review. 2017. Vol. 27, № 4. P. 575–589.
Breuer C., Hüffmeier J., Hertel G. Does trust matter more in virtual teams? A meta-analysis of trust and team effectiveness considering virtuality and documentation as moderators // Journal of Applied Psychology. 2016. Vol. 101, № 8. P. 1151–1177.
Newman S. A., Ford R. C., Marshall G. W. Virtual Team Leader Communication: Employee Perception and Organizational Reality // International Journal of Business Communication. 2020. Vol. 57, № 4. P. 452–473.
Эфендиев А. Г., Балабанова Е. С., Ребров А. В. Управление человеческими ресурсами и эффективность компаний: есть ли связь? // Российский журнал менеджмента. 2014. Т. 12, № 1. С. 39–68.
References
Cascio W., Montealegre R. How technology is changing work and organizations. Annual review of organizational psychology and organizational behavior, 2016, vol. 3, pp. 349–375.
Huber G. P. A theory of the effects of Advanced Information Technologies on organizational design, intelligence, and decision making. Academy of Management Review, 1990, vol. 15, pp. 47–71.
Golovenchik G. Theoretical approaches to the digital economy definition. Nauka i innovatsii, 2019, no. 2, pp. 54–59. https://doi.org/10.29235/1818-9857-2019-1-54-59. (In Russian)
Balabanova E. S., Deminskaya V. E. Supervisors’ Transformational Leadership: Personality and Management Practices as Antecedents. Russian Management Journal, 2017, vol. 15, no. 3, pp. 263–288. https://doi.org/10.21638/11701/spbu18.2017.301. (In Russian)
Pulley L., Sessa I. E-leadership: tackling complex challenges. Industrial and Commercial Training, 2001, vol. 33, pp. 225–229.
Flood F. Leadership in the remote, freelance, and virtual workforce era. Global Encyclopedia of Public Administration, Public Policy, and Governance. Switzerland: Springer International Publishing, 2019, pp. 1–5.
Gajendran S., Harrison D. The good, the bad, and the unknown about telecommuting: Metaanalysis of psychological mediators and individual consequences. Journal of applied psychology, 2007, vol. 92, no. 6, pp. 1524–1541.
Brunelle E., Fortin J.-A. Distance makes the heart grow fonder: an examination of teleworkers’ and office workers’ job satisfaction through the lens of self-determination theory. Sage open, 2021, vol. 11, no. 1, pp. 1–11.
Nakrošiene A., Buciuniene I., Goštautaite B. Working from home: characteristics and outcomes of telework. International Journal of Manpower, 2019, vol. 40, no. 1, pp. 87–101.
Vikhanskiy O. S., Mirakyan A. G. New millennium: Managerial anomalies and contemporary leadership concepts. Russian Management Journal, 2018, vol. 16, no. 1, pp. 131–154. https://doi.org/10.21638/11701/spbu18.2018.106. (In Russian)
Egorov E. E., Vinogradova S. A., Lazutin V. R. Some aspects of leadership typology in a change management environment. Moskovskii ekonomicheskii zhurnal, 2019, no. 8, pp. 754–761. https://doi.org/10.24411/2413-046X-2019-18060. (In Russian)
Smirnova A. Human resource management of the company during the crisis. Rossijskii ekonomicheskii vestnik, 2020, vol. 3, no. 3, pp. 285–291. (In Russian)
Stegniy V. N., Sevastyanova I. G. Sociological analysis of the status characteristics of the modern leader. Vestnik Permskogo natsional’nogo issledovatel’skogo politekhnicheskogo universiteta. Sotsial’noekonomicheskie nauki, 2017, no. 1, pp. 8–18. https://doi.org/10.15593/2224-9354/2017.1.1. (In Russian)
Veselovskiy D., Mosina L. Theoretical analysis of the phenomenon of leadership in the age of VUCA. Vestnik GUU, 2018, no. 2, pp. 143–146. https://doi.org/10.26425/1816-4277-2018-2-143-146. (In Russian)
Denisov A. F., Tsybova V. S. “Soft” and “hard” skills of a company’s leader. Vestnik of Saint Petersburg University. Маnagement, 2018, no. 3, pp. 275–296. (In Russian)
Bulatetskaia A. Formation of an effective management style of a leader in the conditions of informatization of the economy. Moskovskii ekonomicheskii zhurnal, 2020, no. 4, pp. 508–520. https://doi.org/10.24411/2413-046X-2020-10229. (In Russian)
Mirakyan A. G. Leadership in the 21st century: correspondence of theory and practice. Vestnik moskovskogo universiteta. Seriia 6: Ekonomika, 2018, no. 6, pp. 133–151. (In Russian)
Shavaleeva Yu. Sh. Nature of leadership in the management of the company and the concept of improvement of leadership capacities of employees. Liderstvo i menedzhment, 2018, Vol. 5, no. 1, pp. 43–53. https://doi.org/10.18334/lim.5.1.38770. (In Russian)
Pekhtereva E. A. The issue of leadership and management in times of pandemic crisis. Ekonomicheskie i sotsial’nye problemy Rossii, 2020, no. 3, pp. 102–113. https://doi.org/10.31249/espr/2020.03.05. (In Russian)
Bulatetskaia A. Development of a company’s information management model based on leadership technologies in the conditions of digitalization of the economy. Moskovskii ekonomicheskii zhurnal, 2020, no. 4, pp. 756–769. https://doi.org/10.24411/2413-046X-2020-10277. (In Russian)
Salikov Y. A., Logunova I. V., Kablashova I. V. Trends in human resource management in the digital economy. Vestnik Voronezhskogo gosudarstvennogo universiteta inzhenernyh tekhnologii, 2019, vol. 81, no. 2, pp. 393–399. https://doi.org/10.20914/2310-1202-2019-2-393-399. (In Russian)
Van Wart M., Roma, A., Wang X., Liu C. Operationalizing the definition of e-leadership: identifying the elements of e-leadership. International Review of Administrative Sciences: SAGE Journals, 2019, vol. 85, pp. 80–97.
Avolio B. J., Kahai S. S. Adding the “E” to E-Leadership: How it may impact your leadership. Organization Dynamics, 2003, vol. 31, pp. 325–338.
Malhotra A., Majchrzak A., Rosen, B. Leading virtual teams. Academy of Management Perspectives, 2007, vol. 21, pp. 60–70.
Dulebohn H., Hoch E. Virtual teams in organizations. Human Resource Management, 2017, vol. 27, pp. 569–574.
Avolio B. J., Sosik J. J., Kahai S. S., Baker B. E-leadership: Re-examining transformations in leadership source and transmission. Leadership Quarterly, 2014, vol. 25, pp. 105–131.
Liu C., Van Wart M., Kim S., Wang X., McCarthy A., Ready D. The effects of national cultures on two technologically advanced countries: The case of e-leadership in South Korea and the United States. Australian Journal of Public Administration, 2020, vol. 79, pp. 298–329.
Avolio B. J., Kahai S., Dodge G. E. E-leadership: Implications for theory, research, and practice. Leadership Quarterly, 2000, vol. 11, pp. 615–668.
Roman A. V., Van Wart M., Wang X., Liu C., Kim S., McCarthy, A. Defining e-leadership as competence in ICT−mediated communications: An exploratory assessment. Public Administrative Revue, 2019, vol. 79, pp. 853–866.
Larson L., Leslie A. Leading teams in the digital age: Four perspectives on technology and what they mean for leading teams. Leadership Quarterly, 2020, vol. 31, no. 1, pp. 1–71.
Larjovuori R., Bordi L., Heikkila-Tammi K. Leadership in the digital business transformation. 22nd International Academic Mindtrek Conference. New York: Association for Computing Machinery, 2018, pp. 1–10.
Obschonka M., Fisch C., Boyd, R. Using digital footprints in entrepreneurship research: a Twitterbased personality analysis of superstar entrepreneurs and managers. Journal of Business Venturing Insights, 2017, vol. 8, pp. 13–23.
Tsai W. H. S., Men L. R. Social CEOs: The effects of CEOs’ communication styles and parasocial interaction on social networking sites. New Media and Society, 2017, vol. 19, pp. 1848–1867.
Vries H., Tummers L., Bekkers V. The Benefits of Teleworking in the Public Sector: Reality or Rhetoric? Review of Public Personnel Administration, 2018, vol. 39, no. 4, pp. 570–593.
Hambley L. A., O’Neill T. A., Kline T. Virtual team leadership: the effects of leadership style and communication medium on team interaction styles and outcomes. Organizational Behavior and Human Decision Processes. 2007, vol. 103, pp. 1–20.
Bartol K. M., Liu W. Information technology and human resources management: harnessing the power and potential of netcentricity. Research in Personnel and Human Resources Management, 2002, vol. 21, pp. 215–242.
Busse R., Weidner G. A qualitative investigation on combined effects of distant leadership, organizational agility and digital collaboration on perceived employee engagement. Leadership and Organization Development Journal, 2020, vol. 41, no. 4, pp. 535–550.
Gupta S., Pathak G. S. Virtual team experiences in an emerging economy: a qualitative study. Journal of Organizational Change Management, 2018, vol. 31, pp. 778–794.
Schwarzmüller T., Brosi P., Duman D., Welpe I. How does the digital transformation affect organizations? Key themes of change in work design and leadership. Management Revue, 2018, vol. 29, no. 2, pp. 114–138.
Hendersona L., Stackmana R., Lindekildeb R. The centrality of communication norm alignment, role clarity, and trust in global project teams. International Journal of Project Management, 2016, vol. 34, no. 8, pp. 1717–1730.
Lauring J., Jonasson C. Can leadership compensate for deficient inclusiveness in global virtual teams? Human Resource Management Journal, 2018, vol. 28, no. 6, pp. 392–409.
Marlow S. L., Lacerenza C. N., Salas E. Communication in virtual teams: A conceptual framework and research agenda. Human Resource Management Review, 2017, vol. 27, no. 4, pp. 575–589.
Breuer C., Hüffmeier J., Hertel G. Does trust matter more in virtual teams? A meta-analysis of trust and team effectiveness considering virtuality and documentation as moderators. Journal of Applied Psychology, 2016, vol. 101, no. 8, pp. 1151–1177.
Newman S. A., Ford R. C., Marshall G. W. Virtual Team Leader Communication: Employee Perception and Organizational Reality. International Journal of Business Communication, 2020, vol. 57, no. 4, pp. 452–473.
Efendiev A. G., Balabanova E. S., Rebrov A. V. Human resource management and companies’ efficiency: Is there a connection? Rossiiskii zhurnal menedzhmenta, 2014, vol. 12, no. 1, pp. 39–68. (In Russian)
Загрузки
Опубликован
29.01.2022
Как цитировать
Чегурова, М. М. (2022). Руководители в условиях цифровой экономики: новые вызовы и компетенции. Вестник Санкт-Петербургского университета. Социология, 14(3), 208–223. https://doi.org/10.21638/spbu12.2021.302
Выпуск
Раздел
Социология экономики, труда и профессий
Лицензия
Статьи журнала «Вестник Санкт-Петербургского университета. Социология» находятся в открытом доступе и распространяются в соответствии с условиями Лицензионного Договора с Санкт-Петербургским государственным университетом, который бесплатно предоставляет авторам неограниченное распространение и самостоятельное архивирование.
